- Haberler
- Yaşam
- Manisa'da Muhtarlara Özel Dijital Dönüşüm: Artık Sorunlar Tek Tuşla Belediyeye Ulaşıyor
Manisa'da Muhtarlara Özel Dijital Dönüşüm: Artık Sorunlar Tek Tuşla Belediyeye Ulaşıyor
Manisa Büyükşehir Belediyesi, 'Alo Muhtarım' uygulamasıyla mahalle sorunlarının belediyeye anında iletilmesini sağlıyor. Muhtarlar, bu sistem sayesinde belediyeye gitmeden taleplerini internet üzerinden iletebiliyor.
Manisa’da Yerel Yönetimde Dijital Dönüşüm: “Alo Muhtarım” Uygulaması Hizmete Girdi
Manisa Büyükşehir Belediyesi, mahallelerin ihtiyaç ve taleplerine daha hızlı ve etkili çözümler üretebilmek amacıyla “Alo Muhtarım” adlı dijital platformu hayata geçirdi. Yalnızca muhtarların kullanımına açık olan sistem sayesinde, mahallelerde tespit edilen sorunlar doğrudan ilgili birimlere iletilebiliyor. Böylece hem zaman hem de kaynak tasarrufu sağlanırken, sorunlara daha hızlı müdahale imkânı doğuyor.
Teknolojiyi yerel yönetimle bütünleştiren uygulama, belediye ile mahalle arasında güçlü bir iletişim ağı kuruyor. “Alo Muhtarım” modülü, Manisa Büyükşehir Belediyesi'nin Üzüm adlı mobil uygulamasının içinde yer alıyor. Muhtarlar, uygulama üzerinden taleplerini yazılı olarak iletebilirken, gördükleri sorunların fotoğraflarını da sisteme ekleyebiliyor.
Muhtarlardan Tam Not: “İşimizi Çok Kolaylaştırdı”
Yunusemre ilçesi Demirci Mahallesi Muhtarı Ziyanur Bilge, uygulamayla ilgili yaptığı değerlendirmede, “Daha önce sorunları belediyeye iletmek için sık sık Manisa merkeze gitmek zorunda kalıyorduk. Şimdi ise bulunduğumuz yerden, internetin olduğu her noktadan başvuru yapabiliyoruz” dedi.
Sisteme fotoğraf eklenebildiğini de vurgulayan Bilge, “Yazmanın yanı sıra fotoğrafını çekip birebir belediyeye iletebiliyoruz. Bu çok büyük kolaylık sağladı. Belediyeye gitmeye gerek kalmadan iletişim kurabiliyoruz. Bu program için başta Başkan Besim Dutlulu olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ediyorum” ifadelerini kullandı.
“Amaç, Muhtarları ve Halkı Belediyeyle Bütünleştirmek”
Manisa Büyükşehir Belediyesi Bilgi İşlem Dairesi Akıllı Şehirler Şube Müdürü Mehmet Efe, uygulamanın sadece muhtarlar için değil, tüm vatandaşlar için dijital kolaylıklar sunduğunu belirtti. Efe, “Üzüm uygulaması; altyapı bilgileri, kesinti duyuruları, e-belediye hizmetleri ve sosyal yardımlara kadar geniş bir yelpazede hizmet sunuyor. Alo Muhtarım modülü de bu yapının içinde yer alıyor ve mahalle ile belediyeyi doğrudan bağlıyor” dedi.
Efe ayrıca, “Tüm muhtarlarımız sisteme tanımlı. Giriş yaptıktan sonra mahalleleriyle ilgili talepleri doğrudan ilgili birimlere ulaşıyor. Böylece hızlı müdahale şansı doğarken, sürecin tamamı da sistem üzerinden kayıt altına alınmış oluyor” diye konuştu.
Dijital Belediyecilikte Yeni Dönem
Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin hayata geçirdiği bu uygulama, hem yerel hizmetlerin hızlanmasını sağlıyor hem de katılımcı ve şeffaf bir yönetim anlayışını güçlendiriyor. “Alo Muhtarım”, özellikle kırsalda yaşayan ve ulaşım engeli yaşayan muhtarlar için büyük kolaylık sunarken, belediye ile mahalleler arasında kesintisiz bir köprü oluşturuyor.
