AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi 335 bin çağrıya yanıt verdi
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, işitme engelli bireylerin kamu hizmetlerine, bilgiye ve sosyal yaşama erişimini kolaylaştırmak amacıyla hizmet veren AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi aracılığıyla bugüne kadar 335 bin 288 çağrının karşılandığını açıkladı.
Haberin Özeti
- • Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, işitme engelli bireylerin kamu hizmetlerine, bilgiye ve sosyal yaşama erişimini kolaylaştırmak amacıyla hizmet veren AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi aracılığıyla bugüne kadar 335 bin 288 çağrının karşılandığını açıkladı.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından hayata geçirilen AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi, Türk İşaret Dili kullanan işitme engelli bireylere çeviri desteği sunuyor. Merkezin, işitme engelli bireylerin kamu kurum ve kuruluşlarıyla iletişim kurmalarına ve günlük yaşamlarında karşılaştıkları iletişim engellerini aşmalarına katkı sağladığını belirten Bakan Göktaş, hizmete iOS ve Android uygulamaları ile internet üzerinden erişilebildiğini kaydetti.
Günlük 250-300 çağrıya destek
Merkezde 54 bin 788 kayıtlı kullanıcının bulunduğunu belirten Bakan Göktaş, hizmetin eğitimden istihdama, sağlık hizmetlerinden bankacılık işlemlerine kadar pek çok alanda iletişimi kolaylaştırdığını ifade etti.
Göktaş, açıklamasında şu ifadelere yer verdi:
“AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi ile Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlarımızın iletişim ihtiyaçlarına hızlı ve erişilebilir çözümler sunuyoruz. AİLEM Engelsiz İletişim Merkezimizin 54 bin 788 kayıtlı kullanıcısı bulunuyor. İşitme engelli bireylerimizin eğitimden istihdama, sağlık hizmetlerinden bankacılık işlemlerine, aile içi iletişimden kamu kurumlarıyla yürütülen işlemlere kadar hayatın her alanında iletişim kurabilmeleri amacıyla günlük ortalama 250-300 çağrıya destek sağlanıyor.
Merkez aracılığıyla bugüne kadar 335 bin 288 çağrı karşılanarak vatandaşların iletişim ihtiyaçlarına katkı sunuldu. AİLEM Engelsiz İletişim Merkezimize iOS ve Android mobil uygulamaları ile web üzerinden erişilebiliyor. AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi’ni, Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlarımız ile toplumun diğer bireyleri arasında güçlü ve anlamlı bir iletişim köprüsü olarak görüyoruz.”
Bakmadan Geçme
